Pour vous aider à évaluer le rapport que vous avez – dans votre petite entreprise – avec le numérique, voici quelques pistes de réflexion, quelques questions à vous poser.
Dans votre petite entreprise, vous utilisez déjà quelques outils numériques – un ordinateur, une connexion internet, … Les études montrent que les entreprises s’appropriant le plus ces outils de communication modernes, sont celles qui ont les meilleurs résultats. D’une part parce qu’elles utilisent des outils puissants au service de leur activité, et aussi par ce que cette démarche est révélatrice d’un état d’esprit, de remise en question, d’esprit critique vis à vis de son fonctionnement, de recherche de nouvelles solution d’amélioration …
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Présence de votre entreprise sur Internet
Θ Votre entreprise est-elle présente sur Internet ? Avez vous un site internet ?
Θ Vous avez des comptes sur les réseaux sociaux (Facebook, Twiter, Viadéo, Linked In …) ?
Θ Vous êtes inscrits sur des annuaires spécialisés en ligne ? des annuaires liés à votre position géographique ?
Θ Lorsqu’un événement concerne votre entreprise, avez vous des articles dans la presse locale / spécialisée / en ligne ? Envoyez vous des communiqués de presse ?
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La concurrence sur Internet
Θ Avez-vous identifié vos principaux concurrents ? locaux, nationaux ?
Θ Ces concurrents sont-ils présents sur Internet ?
Θ Si vous posez les questions précédentes au sujet de vos concurrents, comment se situent-ils par rapport à vous ?
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Ce que Google montre de vous
Θ Si vous faites des recherches sur Google, en tapant le nom de votre entreprise, qu’en ressort-il ?
Θ Recherche sur votre nom à vous ?
Θ Recherche sur les noms de vos concurrents ?
Θ Sur des mots clefs définissant votre activité ?
Θ Avec et sans précision géographique (ville, département) ?
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Gestion du temps, agenda
Θ Combien de personnes ont un emploi du temps “stratégique” au sein de votre entreprise ?
Θ Combien de personnes doivent en être informées ?
Θ Vous utilisez un agenda papier/électronique ?
Θ Qui et comment accédez-vous à cet agenda en consultation ? en modification ?
Θ Comment sont notées les absences, les congés ?
Θ Avez-vous, dans une période récente, été confronté à un problème d’agenda (rendez-vous manqué, personne absente car mal informée, …) ?
Θ Si oui, cela a-t-il eu des conséquence fâcheuses ?
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Gestion du/des ordinateur/s
Θ Utilisez-vous les services d’un prestataire informatique chargé de gérer le ou les postes informatiques ?
Θ Si non, quelqu’un en interne a-t-il les connaissances pour ?
Θ Savez-vous si les logiciels que vous utilisez sont à jour ? ont les bonnes licences ?
Θ Etes-vous protégés contre les intrusions extérieures, les virus, les logiciels malveillants ?
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Gestions des risques
Θ Avez-vous une politique de gestion des risques ?
Θ Faites-vous régulièrement des sauvegardes de vos données, de votre système ?
Θ Ces procédures sont-elles automatiques ?
Θ De quand date la dernière sauvegarde ?
Θ Ou est stocké la dernière sauvegarde ?
Θ Que se passerait-il si le disque dur de votre ordinateur n’était plus accessible ?
Θ Si un incendie ravageait vos locaux ?
Θ Si vous effaciez des fichiers importants par erreur, suite à une mauvaise manipulation ?
Θ Avez-vous envisagé un vol, une perte de votre ordinateur portable, de votre téléphone ?
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Gestion commerciale
Θ Avez-vous une gestion précise de vos clients & prospects ?
Θ Sous forme papier, fichier excel, logiciel de crm (logiciel de gestion de la relation client) ?
Θ Est ce que cette somme d’informations “très sensibles” est sécurisée ?
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Accès distant
Θ Avez-vous besoin d’accéder à vos données en dehors de l’entreprise ?
Θ Si oui, est-ce possible ?
Θ Si non, est ce que cela pourrait vous être utile ?
Θ Combien de personnes sont/seraient concernées par cette question ?
Θ Avez-vous déjà eu besoin de “transporter” de l’information sur une clef usb, un disque dur externe, … ?
Θ Si oui, avez-vous envisagé les éventuels problèmes en cas de perte ?
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La réalisation de ce petit test vous a permis de vous poser certaines questions.
Est ce que cela vous a permis de vous rassurer ?
Ou au contraire, cela a soulevé des questions sans apporter de réponse ?
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Si vous le souhaitez, je peux vous accompagner pour clarifier votre position par rapport au numérique : contacter Web Tpe
